Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit

Sie haben Lust auf eine verantwortungsvolle Position in einem digitalisierten & modernen Handwerksunternehmen in einer absolut spannenden und zukunftsträchtigen Branche?

Sie verfügen über ein freundliches Auftreten und eine eigenständige Arbeitsweise?
Kundenservice steht für Sie an erster Stelle?

Als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement sind Sie ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren KundInnen und Kundendiensttechnikern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Bewerben Sie sich jetzt und entscheiden sich für eine zukunftsorientierte, krisensichere Position in unserem digitalen und modernen SHK Handwerksunternehmen.

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs unseres Kundendienst in enger Zusammenarbeit mit unserem Kundendienstleiter
• Terminmanagement für unsere Kundendienstmonteure
• Vor- sowie Nachbereitung der Kundendienstaufträge
• Serviceorientierte Betreuung eingehender Kundenanliegen
• Digitales Monitoring der Heizungsanlagen unserer KundInnen
• Sicherstellung einer hohen und langfristigen Kundenzufriedenheit
• Einkaufsaktivitäten, Abwicklung von Bestellungen inkl. Terminverfolgung
• Tätigkeiten in der Lagerwirtschaft

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Ausführung aller Aufgaben
• Kommunikationssicherheit, ausgeprägte Kundenorientierung & Empathievermögen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Kenntnisse im SHK Bereich von Vorteil
• Idealerweise Berufs-/Branchenerfahrung im kaufmännischen Bereich eines Handwerksunternehmens / Großhandelsunternehmen
• Quereinsteiger mit Freude an Herausforderungen
• Berufseinsteiger mit Spaß an der Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Eigeninitiative bei Digitalisierungsprozessen

Wir bieten:

• Eine attraktive Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Intensive Einarbeitung durch unser eingespieltes Team aus technischen und kaufmännischen MitarbeiterInnen
• Langfristig angelegte Beschäftigung in einem familiengeführten mittelständischen Unternehmen mit Aufstiegsmöglichkeiten zur Büroleitung 2026
• Heller & freundlicher Arbeitsplatz in unserem modernen verglasten Büro-Cube
• Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Kollegiale Unternehmenskultur, sympathisches Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre
• Kurse zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Sie bringen viele dieser Voraussetzungen mit und haben Interesse daran, unser Team zu stärken?

Wir freuen uns auf Ihre Aussagekräftige Bewerbung unter Angaben Ihres gewünschten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an a.kalbfuss@kalbfuss-gmbh.de.

Ansprechpartner: Alisa Kalbfuß